Kurzfristige Absagen im Personal Training kann es immer geben
Absageregelungen mit Deinem Klienten im Personal Training sind elementarer Bestandteil einer jeden Zusammenarbeit.
… nur welche sind am besten? Welche passen zu Deinem Personal Training Business optimal? Welche haben sich in der Branche Personal Training etabliert?
Zu Beginn meiner Selbstständigkeit habe ich, wie mit so vielen anderen Themen auch, mir genau darüber keine Gedanken gemacht. In meinen sog. „AGB’s“ gab es keinen Hinweis darauf. Bis eines Tages sich aber die Absagen von dem ein oder anderen Klienten häuften. Oftmals ließ ich Kulanz walten und berechnete natürlich die kurzfristig abgesagte Trainingseinheit nicht.
Doch irgendwann kam ich aufgrund vieler kurzfrister Absagen in „Teufels Küche“.
Konsequenz: Ab sofort klare Regelungen für kurzfristige Absagen im Personal Training
Mir war bewusst, dass Klienten durchaus verärgert sein konnten, wenn ich ihnen eine nicht stattgefundene Personal Training Einheit bei kurzfristiger Absage berechnen werde. Auf der anderen Seite muss unser Klientel verstehen, dass diese kurzfristigen Absagen zu erheblichen Umsatzeinbußen führen können. Und das geht für keinen Unternehmer auf Dauer.
Ich ertappte mich immer wieder dabei, wie ich ein schlechtes Gewissen hatte. Wie meine Gedanken hin- und hersprangen – Was tun?
Geht Dir das genauso?
Falls ja, hoffe ich, dass ich Dir mit meiner heutigen Podcast-Folge eine gute Unterstützung für Deinen zukünftigen Umgang mit diesem Thema bieten kann. Mir ist es wichtig, dass wir für dieses sensible Thema eine klientenorientierte und unternehmerisch faire Lösung finden.
Ich wünsche ich Dir nun viel Spaß beim Zuhören und gute Lösungen für die Zukunft beim Thema „Kurzfristige Absagen im Personal Training“.
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Wenn Du weitere Fragen an mich hast bzw. Themenvorschläge, dann schreibe mir gerne…
Nutze auch meinen Blog, um über weitere interessante Themen rund um die PREMIUM Dienstleistung Personal Training informiert zu sein.
Ich freue mich natürlich riesig, wenn Du mir eine Bewertung schreibst.
Und nun wünsche ich Dir viel Spaß beim Hören!
